Η ψηφιακή αναγέννηση είναι εδώ!

Του Νικόλαου Βαφειάδη, Αντιδημάρχου Ψηφιακής Μετάβασης & Παιδείας Δήμου Αθηναίων

Το ψηφιακό στοίχημα της Αθήνας κερδίζεται μέρα με τη μέρα. Παραλάβαμε ένα Δήμο ο οποίος βρισκόταν σε ψηφιακό μεσαίωνα και με επίμονη δουλειά και συνέπεια ήδη έχουμε καταφέρει να φέρουμε την ψηφιακή αναγέννηση.

Και για να μη κατηγορηθώ ότι επαναλαμβάνομαι, δεν πρόκειται να αναφερθώ στην αύξηση του αριθμού των ψηφιακών υπηρεσιών που παρέχονται από το Δήμο Αθηναίων. Αυτό είναι για εμάς ρουτίνα. Συνεχίζουμε να αυξάνουμε τις υπηρεσίες μας και σε λίγο δεν θα υπάρχει λόγος να μιλάμε για αύξηση, καθώς από το ποσοστό ρεκόρ του 70% των υπηρεσιών του Δήμου που παρέχονται σήμερα ψηφιακά σε λίγο -μέχρι το τέλος του έτους- θα μιλάμε για το 100%!

Και ασφαλώς πρόκειται για μια επιτυχία για την οποία όμως δεν αλληλοσυγχαιρόμαστε. Απλά μας κάνει χαρούμενους να τις θέτουμε στην υπηρεσία των συμπολιτών μας. Γιατί αυτός είναι ο προορισμός των πολιτικών μας. Να μπορεί ο πολίτης να μη ταλαιπωρείται και να εξυπηρετείται από όπου και να βρίσκεται. Μέσα από την πλατφόρμα eservices.cityofathens.gr μπορεί η καθεμία και ο καθένας από εμάς να εκδώσει με ταχύτητα μια σειρά βεβαιώσεων και πιστοποιητικών που χρησιμοποιούνται ευρέως στη καθημερινή επαφή με το κράτος όπως πιστοποιητικά γέννησης, εγγυτέρων συγγενών, εντοπιότητας, αντίγραφα ληξιαρχικών πράξεων γάμου, γέννησης, θανάτου αλλά και να ‘μπει’ στην υπηρεσία των ηλεκτρονικών ραντεβού.

Ακόμα, ο πολίτης εξυπηρετείται σε όλες τις εκφάνσεις της καθημερινότητάς του, με το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείριση για τους βρεφονηπιακούς σταθμούς, το my Athens pass για εύκολο πάρκινγκ, την ηλεκτρονική εγγραφή στις κατασκηνώσεις, αλλά και με την εφαρμογή Novoville που λειτουργεί με πολύ μεγάλη επιτυχία καταγράφοντας σε πραγματικό χρόνο τα αιτήματα και την ανταπόκριση των υπηρεσιών του Δήμου, στην πόλη, αλλά και οι πλατφόρμες που έχουν ήδη αναπτυχθεί για την ενημέρωση των πολιτών σχετικά με τις δράσεις μας. Αλλά και με τις υπηρεσίες προς τους επαγγελματίες, οι οποίοι μπορούν εύκολα να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτηση για νέα παροχή ρεύματος, για απαλλαγή Τελών Καθαριότητας και Φωτισμού, αλλά και για τη χορήγηση άδειας χρήσης κοινόχρηστου χώρου με τραπεζοκαθίσματα.

Αυτό στο οποίο όμως θα ήθελα να σταθώ και το οποίο αποτέλεσε και την κορωνίδα των ανακοινώσεων του Δημάρχου Αθηναίων, Κώστα Μπακογιάννη, στο Συνέδριο της Cisco στη Θεσσαλονίκη είναι η δημιουργία Ψηφιακής Βίβλου της πόλης των Αθηνών, σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Να σημειώσω, δε, ότι είναι η πρώτη φορά που γίνεται τέτοια προσπάθεια στην Ελλάδα και μόλις η τέταρτη στην Ευρώπη, μετά το Παρίσι, το Βερολίνο και το Λονδίνο.

Τι είναι όμως η Ψηφιακή Βίβλος; Δεν πρόκειται για ένα ψηφιακό πυροτέχνημα, ούτε για μία καινοφανή διατύπωση των προσπαθειών μας, και ασφαλώς ούτε για μία συρραφή των υπηρεσιών που έχουμε ήδη υλοποιήσει. Πρόκειται για μια συνολική ψηφιακή συμφωνία με κάθε πολίτη, τη δημόσια σφαίρα, την επιχείρηση και ιδιωτικό τομέα, κάθε φορέα του Πολιτισμού και της Κοινωνίας των Πολιτών, να γίνει ψηφιακός συμμέτοχος στον συνολικό μετασχηματισμό της πόλης μας. Μιας πόλης εύκολης στην ψηφιακή της πρόσβαση, μιας έξυπνης πόλης η οποία θα προσκαλεί τη συμμετοχή και θα διευκολύνει την καθημερινότητα.

Και αυτό θα αποτελέσει μια ψηφιακή ‘μαγιά’ εξυπηρέτησης, συμμετοχής αλλά και λογοδοσίας, η οποίο μόνο θα αυξάνεται, όπως αποδεικνύουμε μέρα με τη μέρα.